"Ik doe het mijn hele leven al.
Maar nu is er eindelijk een naam voor: buzzen !"
"Disrupt. Experience. Share." "The secret weapon of Word of Mouth ? The conversation starter." "...disrupt conventional thinking to get attention" "...create product and brand experiences that tell a story." "...make sharing product stories easier and more fun." "We needed a new word for the 'chattiness' of something. We called it buzzability." "95% of all tweets and facebook updates are not seen by anybody." "It's not what you hear, it's what you share." "A brand is not liked or loved because of what it says but what it does." "Advertising makes people curious. Word of Mouth makes curious people comfortable to buy." "Brand loyalty is how consumers escape decision fatigue..." "Disappointment equals expectations, minus reality" Do you have a quote that
is missing here? Ja

Wat we doen

Social Strategy

Voor merken is participatie door klanten in hun marketing een noodzaak én onbekend terrein. Elke week zijn er nieuwe instrumenten, best practices en uitdagingen. Buzzer helpt merken in alle sectoren om een pad uit te stippelen dat iedereen succesvol bij elkaar brengt.

Brand Engagement

Om loyaliteit en continue ‘buzz’ te garanderen moet je verder gaan dan acties. Betrokkenheid onstaat door een oprechte dialoog en boeiende interactie. Leiderschap, content en engagement tools zijn hiervoor nodig. Buzzer ontwikkelt al 8 jaar engagement programma’s.

Word of Mouth

Niets bepaalt het succes van producten en merken meer dan Word of Mouth. Positieve buzz is de heilige graal van elk merk. Buzzer is de grootste expert in Europa in Word of Mouth Marketing, het vak dat zorgt dat je deze kracht vergroot, stuurt en meetbaar maakt.

Cases

Hoe maakbaar is je leven ?

Buzzer ontwikkelt ‘as we speak’ een strategie om consumenten te activeren rondom hun financiële toekomst. Juist in deze tijd is dat een uitdaging. Als alles in de wereld onzeker is heeft het toch geen zin om na te denken over je financiën in de toekomst ? Dit project is een primeur voor dit merk: er wordt een online ervaring opgebouwd die mensen op een leuke en inspirerende manier de maakbaarheid van het leven gaat leren ervaren. En erbij gaat helpen. To be continued…

Social Strategy

MyTomorrows

MyTomorrows zorgt dat patienten met een levensbedreigende ziekte toegang kunnen krijgen tot experimentele behandelingen. Buzzer ontwierp een plan voor M2M om een community van ‘lead patients’ op te bouwen die het nieuws over deze nieuwe mogelijkheid kunnen verspreiden en het concept helpen bouwen.

Social Strategy

Social Strategy sinds 2005.

Hoeveel bureaus hebben sinds 2005 ervaring met Social Strategy ? Juist. Buzzer deed die ervaring op met veel verschillende merken, in allerlei sectoren en door heel verschillende uitdagingen. Wij kunnen ons voorstellen dat je nieuwsgierig bent of we ook ervaring hebben met jouw specifieke situatie. En wat we met al die andere merken hebben bereikt. We vertellen het je graag.

Social Strategy

Vitalu & Wanna Be Like Her

Vitalu maakt crackers. En wil ervoor zorgen dat mensen die het heel druk hebben gemakkelijk en lekker energie hebben om alles te doen. Om Vitalu meer te laten zijn dan een cracker ontwikkelde Buzzer 'Wanna be like Her'. Een platform op Facebook voor vrouwen die elkaar helpen om een druk leven nog leuker te maken. 

Hoe goed je je leven ook voor elkaar hebt, er komt een moment dat je denkt 'Wanna be like her'. Hoe slecht je het vooral denkt te hebben, er zijn anderen die denken 'Wanna be like her'. Dit vormt de basis voor het Vitalu 'Wanna be like Her' platform op Facebook. Vrouwen kunnen hulp vragen rondom uitdagingen (hoe organiseer ik het brengen en ophalen van kinderen) en tips geven voor uitdagingen van anderen. Deelnemers kunnen tips waarderen en delen.

De content op het platform geeft meer inspiratie rondom het leuk maken van een druk leven. Als rode draad door alles heen vindt je het product: de Vitalu crackers. Nieuw varianten worden geïntroduceerd, bezoekers kunnen samples aanragen of winnen door betrokken te raken bij 'Wanna be like Her'.

Brand Engagement

Philips Strijken & Unzerknittert

Mensen betrokken krijgen bij strijken. Het klinkt misschien als een onmogelijke opgave maar dit is nou precies iets voor ons. Onder het 'Onkreukbaar' (Unzerknittert) label begonnen we voor Philips een beweging voor mensen die een leven willen met minder kreukels. Letterlijk en figuurlijk.

Deze 'beweging' vormt het platform voor een langdurige connectie met consumenten. Aan de basis konden deelnemers aan de beweging geselecteerd worden om nieuwe innovaties op het gebied van strijken uit te proberen. Deze keurmeesters werden uitgedaagd om allerlei kreukbaarheidstests uit te voeren en aan de rest van de community hun bevindingen te rapporteren. En die werden weer gedeeld. 

Maar het platform ging verder. Met content over kreukbare mensen, momenten (actie met ingezonden ochtendfoto's) en experimenten om mensen hun humeur te verbeteren kreeg het begrip 'Unzerknittert' een bredere lading. Voor Philips ontstond een communicatieplatform voor een hele categorie producten.

Brand Engagement

Brand Engagement sinds 2005.

Hoeveel bureaus hebben sinds 2005 ervaring met Brand Engagement ? Juist. Buzzer deed die ervaring op met veel verschillende merken, in allerlei sectoren en door heel verschillende uitdagingen. Wij kunnen ons voorstellen dat je nieuwsgierig bent of we ook ervaring hebben met jouw specifieke situatie. En wat we met al die andere merken hebben bereikt. We vertellen het je graag.

Brand Engagement

Plenty Easypull

Consumenten waren geïnteresseerd in de voordelen van de Plenty EasyPull papier dispenser maar aarzelden om weer een nieuw item in de keuken op te hangen. 3000 Buzzers werden uitgerust met de EasyPull en speciaal ontworpen BuzzTools. Zij zorgden ervoor dat 80.000 mensen hem uitprobeerden en dat er honderdduizenden gesprekken en online interacties ontstonden. Het succes van het product kreeg een gigantische boost. 

De Plenty Easypull geeft makkelijk toegang tot extra sterk papier voor allerlei schoonmaak klusjes. Maar onderzoek toonde aan dat veel mensen de EasyPull niet in huh huis lieten omdat hij teveel ruimte in zou nemen en de 'looks' van de ruimte zou aantasten.

Onder de titel 'Ontdekje Plekje' kregen Buzzers niet alleen de EasyPull om uit te proberen maar ook een speciaal ontworpen voorkant van het apparaat om mee te geven aan vrienden. Zo konden ze uitproberen of hij wel zo vreselijk stond in de keuken (of ergens anders). 

Eenmaal comfortabel met de plek en de 'looks' konden ze de achterkant gebruiken als kortingsbon en de echte versie ophangen en gaan gebruiken. Twijfelden ze nog steeds dan konden ze op de speciale actiewebsite de voorkant van de EasyPull pimpen met hun favoriete foto. 

“Ik hielp mijn vriendin naar een iedeale plek zoeken in haar keuken. Ze is nu in de winkel om er een te kopen !” Buzzer LilianD

Er was Plenty resultaat. 3,000 Buzzers genereerden 770,000 (44% online) Word of Mouth impressies. Eren waanzinnige 81,000 mensen probeerden de Easypull uit via een van de Buzzers. Product awareness steeg met 9% tijdens de campagne en 113% van de beoogde verkopen werden gerealiseerd. De campagne kende een 250% hogere opbrengst dan de tot nu toe mest succesvolle campagne. De campagne dong mee naar een  internationale Wommy award.

Word of Mouth

Maggi Huhntersuchung (Braadstomen)

Maggi's ‘Zart & Zaftig’ ovenzak (Braadstomen) met kruiden maakt het makkelijk om sappige, smaakvolle kip klaar te maken zonder je oven vies te maken. Maar om mensen weer aan het koken te krijgen met hun oven moesten we ze eerst tot 'Huhntersuchers' (KipOnderzoekers) omvormen. Internationale campagne in Nederland (Braadstomen), België (Juicy Chicken) en Zwitserland.

Uitgerust met een OnderzoeksGids, nodigden Buzzers vrienden uit om lid van het Team  te worden en met elkaar (tijdens een etentje) alle geclaimde voordelen van Braadstomen te onderzoeken. Door een 'Voor en Na' oven-vuiligheidsproef, een getimede bereiding en de cruciale sappigheids-uitdaging zorgden 2500 Buzzers dat 15.000 mensen het product direct uitprobeerden en meedachten over de volgende smaakvariant.

Het enorme enthousiasme resulteerde in een gigantische sprong van de Net promoter Score van +2 to +40. De offline ervaring en actiewebsite gaven mensen leuke verhalen om te delen. En dat deden ze, massaal.

Met 2000 Buzzers als startpunt probeerden uiteindelijk 60.000 mensen 'Zart & Saftig' uit. Meer dan 500.000 WoM impressies werden gegenereerd. De 'buzz' van de campagne domineerde zoekresultaten. De omzet en het marktaandeel stegen significant. Uit de suggesties voor nieuwe variaties werd een line extension gekozen en het merkimagi kreeg een positieve boost door deze vorm van marketing en betrokkenheid met de consument. 

Raakte Nestlé bankroet door deze enorme resultaten ? Mais non. De CPC (Cost per Conversation) was een zeer bescheiden € 0,13 !

De 'Huhntersuchers' campagn werd door Nestle en Buzzer ingezonden voor de Swiss Marketing Trophy en werd met locale variaties in meerdere landen uitgevoerd.

Word of Mouth

Nivea StressProtect

Goede stress is helemaal zo slecht nog niet. Het houdt je scherp en geeft energie. Maar je wilt natuurlijk geen last hebben van de bijverschijnselen van stress. En daar komt Nivea's StressProtect om de hoek kijken. We ontwikkelden een campagne om StressProtect uit te proberen en tegelijk stress als onderwerp  'buzzable' te maken in je sociale netwerk.

Buzzer ontwikkelde de Stresstafette. Met als doel: overwin je stressverschijnselen en help je vrienden daarbij. Centraal staat natuurlijk het uitproberen van StressProtect. Maar eerst kies je een Stressmoment en deel je dat met je vrienden. Waarom ? Door het te delen op facebook wordt de stress kleiner en kan je goede tips krijgen. Nu begint de countdown. Letterlijk.

In afwachting van je moment leer je meer over stress en gebruik je de StressApp om te checken hoe stressgevoelig je eigenlijk bent. En dan komt het grote moment: een reminder laat je weten dat je StressProtect op doet. Direct na het stressmoment check je op Stressverschijnselen en upload je je resultaten.

Nu kan je het stokje doorgeven, als jij iemand opgeeft en die deelt een stressmoment krijgt hij of zij korting op StressProtect om het ook uit te proberen. May the stress move on !

Word of Mouth

Word of Mouth sinds 2005

Sinds 2005 werkte Buzzer voor veel verschillende merken, in allerlei sectoren en aan heel verschillende uitdagingen. Wij kunnen ons voorstellen dat je nieuwsgierig bent of we ook ervaring hebben met jouw specifieke situatie. En wat we met al die andere merken hebben bereikt. We vertellen het graag in meer detail.

Word of Mouth

Meer

Buzzers

Buzzers zijn nieuwsgierige consumenten. Met een enorme behoefte om wat ze ontdekken te delen met anderen. Zodat ook zij een mening kunnen vormen. Als Buzzer ontdek je gratis nieuwe producten, merken, acties, platforms, websites. Schrijf je in en ontdek het.

Buzz...

Tros Radar & Nep Reviews

In een Tros Radar uitzending licht Buzzer oprichter Willem Sodderland toe wat we kunnen doen aan de opkomst van nep reviews.

2011: Grootste buzz in Europa

Voor Philips Sonicare tandenborstels deden we de grootste Word of Mouth campagne van Europa. Met 40.000 trillende tandenborstels die via 10.000 Nederlandse en Belgische Buzzers de markt in gingen. Met een enorme sprong in marktaandeel als gevolg. Lees het uitgebreide artikel over dit megaproject in het Tijdschrift voor Marketing.

 

 

 

 

2007: Buzzen in het NOS Journaal

2013: Internationale buzz

Oprichter Willem Sodderland wordt in een internationaal tijdschrift geïnterviewd over de revolutie van word of mouth.

Connect

Start the buzz.

We horen graag van je. Of drinken een espresso macchiato met je op ons inspirerende pandje aan het IJ in Amsterdam.

P/A Pand Noord
Meeuwenlaan 98-100
1021 JL Amsterdam
+31 627066601
info@buzzer.nl

Route